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Service médiation

Médiation

Mon n° d’adhérent : cnpm 14753

Les Flacons d’Hygie vous propose ce service de médiation « Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.

L’entité de médiation retenue est : cnpm – Médiation de la consommation.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : ou par voie postale en écrivant
à cnpm – Médiation – Consommation – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond »

Votre demande de médiation doit impérativement :

  • Nous avoir fait une réclamation écrite au préalable. 
  • Attendre une réponse.
  • Si cela ne répond pas à vos attentes, contactez le service de médiation gratuitement.
  • Concerne uniquement “les flacons d’Hygie” qui a choisi cnpm Médiation Consommation comme entité de médiation

Toute demande ne remplissant pas ces conditions, selon les critères d’éligibilité définis par la Loi,
 ne pourra être traitée par le médiateur.

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